ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
При работе с клиентами мы стараемся быть максимально открытыми и приветливыми. Мы часто идем на уступки в пожеланиях клиентов, но при этом придерживаемся обще принятых правил и стараемся неукоснительно, соблюдать законодательство республики Казахстан.
Этапы подключения к системе GPS мониторинга
Что входит в абонентскую плату
Получение призов и подарков
1. Как правило каждый новый клиент в системе GPS мониторинга, информирует нас о тех задачах которые он собирается решать используя GPS мониторинг.
2. После обсуждения потребностей клиента, заключается Договор на установку оборудования и последующее обслуживание системы GPS мониторинга.
3. Для юридических лиц, сразу после подписания Договора возможно приступить к установке оборудования, для физических лиц требуется предварительная оплата.
4. При поэтапной установке оборудования возможна поэтапная оплата, по итогам фактически выполненной работы.
5. Абонентская плата за первый месяц эксплуатации может быть пересчитана с учетом фактических дней - неполного месяца работы.
6. При длительном простое машин, более одного месяца возможно временное отключение от системы GPS мониторинга.
В абонентскую плату входят следующие статьи расходов:
1. Затраты на заработную плату персонала
2. Расходы на сотовую связь для установленной СИМ карты
3. Расходы на доступ к использованию WEB сервера и затраты на хранение архивной информации
4. Транспортные расходы при поездках на короткие расстояния в пределах города
5. Затраты на материалы и оборудование с целью устранения неисправностей и профилактики в течении всего периода гарантийного обслуживания.
Как правило именно абонентская плата покрывает все затраты при решении даже спорных ситуаций по устранению неисправностей. Мы придерживаемся подхода ВСЕ ВКЛЮЧЕНО - когда клиент регулярно оплачивает абонентскую плату, а мы решаем все проблемы с обслуживанием.
Для получения призов и подарков нужно пройти регистрацию, иначе как мы узнаем кому необходимо вручить приз или подарок. Призы и подарки мы предлагаем нашим клиентам которые успешно и БЕСПЛАТНО прошли обучение и тестирование на страницах нашего сайта.
Сам факт прохождения тестирования фиксируется в нашей системе автоматически, но вручение призов может быть осуществлено только после заполнения соответствующей формы и регистрации перед прохождением теста.
Кроме того мы периодически проводим рекламные компании направленные на продвижение определенной линейки товаров. В этом случае факт вручения призов зависит от стоимости сделанной покупки.
Способы оплаты
Наши клиенты могут использовать разные варианты оплаты.
Перечисление через банк на наш расчетный счет
Оплата по QR коду
Оплата наличными в нашем офисе с получением чека, и оформление необходимы документов.
В крайнем случае при невозможности произвести оплату выше перечисленными способами, мы готовы принять оплату как перевод между клиентами Каспий банка.